广东拟修订消费者权益保护条例 聚焦新型消费纠纷 强化预付卡监管

广东省近日公布了《消费者权益保护条例（送审修改稿）》，向社会公开征求意见。征求意见截止时间为2025年7月30日。

新条例草案在多个方面进行了创新和完善。针对预付卡消费乱象，草案明确规定经营者应当与消费者订立书面合同，并设置7日冷静期，消费者在付款后7日内未使用服务的可以无条件解除合同。对于直播带货等新兴业态，草案要求平台经营者对商品评价进行真实性标注，严禁虚构点击量、刷单炒信等行为，违者将面临严厉处罚。

在个人信息保护方面，草案要求经营者采用算法差异化定价时，必须向消费者明示数据使用逻辑，并保障用户拒绝个性化推荐的权利。针对未成年人保护，草案规定网络游戏、直播平台必须启用"未成年人模式"，严格落实身份核验制度。对于老年人群体，草案特别禁止通过会议营销、免费旅游等方式诱导消费的行为。