规范市场秩序，守护放心消费，门头沟区市场监管局多举措为南石洋景区发展保驾护航

      一是严抓价格监管，守护消费公平。定期开展门票价格检查，严厉打击价格违法行为。搭建投诉处理机制，及时受理并查处游客相关投诉。针对网上售票存在的潜在风险，积极践行“未诉先办”理念，主动约谈南石洋景区负责人，详细了解景区当前网上售票的流程，结合《消费者权益保护法》《明码标价和价格欺诈规定》等法规要点，督促景区落实售票“四个必须”，即票价公示必须醒目、服务条款必须前置、退改规则必须固化、直播用语必须规范，定期开展自查自纠，并针对景区提出的问题提供指导意见。
 

      二是严查特种设备，夯实安全根基。全面审查观光车运营单位资质，确保证件齐全，驾驶员持证上岗。督促建立健全车辆安全管理制度和应急预案，加强对观光车的日常巡检和维护保养，及时发现并消除各类安全隐患。不定期进行抽查，有隐患车辆立即停运整改。同时要求景区管理方在观光车运营过程中，加强对游客的安全提示和引导，确保游客正确乘坐观光车，避免因游客自身原因引发安全事故。经检查，景区共有旅游观光车20辆，目前已有5辆按照要求完成使用登记，15辆观光车及部分驾驶员手续未办理齐全，执法人员当场下发特种设备指令书，责令限期办理完成，目前相关手续正在办理中，待手续办理齐全后投入使用。
 

        三是严控食安风险，守护游客安全。以南石洋景区及周边为重点区域，严密排查食品安全风险隐患。重点对经营资质是否完备、食品采购储存是否规范、索证索票是否齐全、食品加工操作流程是否合规、餐饮具清洗消毒是否达标等方面开展深入检查，督促经营主体落实食品安全主体责任，做到依法依规、诚信经营。
 

      下一步，区市场监管局将持续加大对南石洋景区监管力度，定期开展“回头看”检查，确保隐患整改落实到位，为广大游客的生命财产安全保驾护航，助力景区旅游业的健康、稳定发展。