课程背景：国家质量监督检验检疫总局，按照《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》关于“在部分大中型企业率先试行首席质量官”的要求，在全国开展企业首席质量官制度试点工作，鼓励和引导企业设立首席质量官。

设立首席质量官是现代企业制度的重要内容。推行这项制度，有利于明确企业内部关键岗位质量责任，督促企业切实落实质量安全主体责任，有效保障质量安全；有利于强化企业质量管理，提升质量水平，增强企业竞争力。

首席质量官（Chief Quality Officer，CQO），又称质量总监，为企业中的第一质量人。其工作职责是：负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法，组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动；实施质量成本管理，加强质量统计分析；开展质量教育培训；建设质量文化等。

1、首席质量官概述：首席质量官在企业管理中的地位；首席质量官的基本素质要求；质量管理职能和首席质量官职责权限。

2、概论：质量管理三个阶段九条科学发展成果；质量形势分析；持续改进方法。

3、质量战略：质量战略的基本概念；质量战略内涵；质量战略形成的背景；质量战略与经营战略的融合；营造质量文化。

陈老师——清华大学机械制造系毕业，高级工程师，国家 级咨询师培训教师，北京信标技术培训中心技术顾问。六大质量核心工具、CQI-20有效的问题解决方法、CQI-27铸造系统评审要求、首席质量官、六西格玛管理等课程高级讲师。

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