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知己解彼沟通力
培训时间： 2021-01-06 至 2021-01-07结束 培训地点： 中国 北京（详细地址等二次通知） 培训机构： 楠枫（北京）管理顾问有限公司
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微信扫一扫 会培动态都知晓 |
让我们一起走进课堂，探讨人际互动的差异性，理解沟通的本质，找到专属于自己的高效沟通策略，提升高效沟通的能力。
【课程纲要】
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第 一单元 开启沟通之门 |
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第二单元 识别特质，知己解彼 |
‐ 支配型 ‐ 影响型 ‐ 稳健型 ‐ 谨慎型
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第三单元 不同特质的 沟通策略 |
‐ 支配型 ‐ 影响型 ‐ 稳健型 ‐ 谨慎型
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第四单元 高效沟通技巧 |
² 漏斗式的组合提问技巧 ² 有效倾听的技巧 ² 恰当反馈的技巧
² 积极的身体语言 ² 身体姿态：手势、头部动作和腿部姿势 ² 面部表情、眼神、人际距离 ² 揭秘身体语言 ² 伙伴演练：防守与开放；焦虑与自信；压制与体谅 |
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第五单元 合理化解冲突 |
课程总结，制定行动计划 |
【备注】
1. 特质测评可以选择“DISC专业测评”或“模拟测评”。
2. 推荐使用“DISC专业测评”。因专业测评更准确、全面，除了能揭示个性组合特质外，还可反应测评者的自信心指数、决策风格、能量风格和能量水平等信息，对测评者清晰认知自我更有帮助。专业测评需要单独支付测评费用。
3. “模拟测评”是模仿专业测评的简单测评，仅能反应测评者的典型个性特质。不需要单独支付费用。
戴明霞女士
专业资历 DISC沟通及咨询技术认证讲师
PDP人力资源管理教练及认证讲师
《管理核心五任务》认证讲师
英国IPMA认证职业培训师
中科院心理研究所研究生中国人民大学 MBA多年大型企业管理咨询及培训经验
Ø 特质测评、案例分析，并积极制定行动计划
联 系 人： 高老师
Q Q ：3416988473
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识别异议，挖掘根源
建设性反对
厘清真实需求
实现双赢
一次只说一个原因
做一个弹性的沟通者
职能标签：
鲁公网安备 37060202000128号
