培训背景：过程的变化点常常是导致不良产生的根本原因，过程中的变化点分为可预测和不可预测，可预测的变化点我们需要科学的进行管控，不可预测的变化点我们需要通过一些科学的工具来间接的监控和及时防止。变化点管理的理念来源于本田汽车公司，是一种非常实用的过程管理工具。

培训目的：了解变化点管理的概念；了解变化点管理的分类；掌握变化点管理的方法

培训重点：掌握变化点管理和控制的方法

培训难点：变化点管理和控制的方法

目录：

一、引言

二、变化点管理的基本概念：2.1基本概念；2.2必要性

三、变化点分类：3.1 可预测的变化点；3.2不可预测的变化点

四、变化点的管理思路

五、如何管理可预测的变化点

六、如何管理不可预测的变化点；

七、总结。

凡老师——10年大型主机厂供应商质量管理经验，工业工程师，6sigma黑带，ISO9001注册审核员，熟悉注塑、喷涂、电镀、电泳、冲压、焊接、等制造工艺，较好的沟通、协调、组织能力，丰富的外审及质量管理实战经验。

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