课程核心内容介绍
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前言
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1. 大多数公司绩效管理痛点产生的主要原因
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2. 绩效管理中关注的核心目标
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第一部分:全面认识绩效管理
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1. 促使绩效管理有效的关键因素
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(1)绩效管理的角色分工
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(2)高效实施绩效管理的六大关键要素
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案例:绩效管理未有效开展导致员工混日子,营收受限
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案例:纯KPI管理而导致的管理漏洞
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2. 从战略制定到执行全景图
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案例:华为从战略制定到执行的公司运营管理
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第二部分:组织绩效管理
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1. 组织绩效管理基本知识
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(1)组织绩效管理定义与架构
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(2)组织绩效管理的四个关键环节
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2. 华为组织绩效管理分享
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(1)华为组织绩效管理五点要求
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(2)华为组织绩效管理流程和时间
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样例:HW组织绩效目标表示例
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案例:HW市场部组织绩效管理介绍
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3. 战略解码与组织绩效目标制定
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(1)战略解码的核心步骤和流程
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案例:四类价值主张的战略地图
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案例:四类价值主张的战略地图
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演练:公司级战略解码
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(2)平衡计分卡的四个维度与关系
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(3)组织绩效目标与指标的三大来源
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案例:销售与产品岗位的组织绩效目标
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演练:结合组织绩效目标制定的三大来源,制定部门级组织绩效目标
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第三部分:个人绩效管理及PBC
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1. 个人绩效管理的三种常见方法对比和案例
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(1)OKR,PBC,KPI的特点和区别
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案例:三个典型业务场景下绩效管理工具的选择
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演练:基于公司的业务和团队情况,研讨选择适配的绩效管理方法
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2. 掌握个人绩效管理的关键环节
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(1)目标制定
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①三个对齐
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②激发员工意愿
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③组织绩效目标与个人绩效目标的关系
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④掌握分解目标的技巧
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⑤非量化指标的制定
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工具:华为高绩效团队共创会引导环节
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案例:华为的绩效目标设定
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案例:阿里的绩效目标设定
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演练:制定非量化的绩效目标
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(2)PBC工具讲解
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①PBC的三大版块
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②好的PBC标准
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演练:结合自身的职责以及组织绩效目标或小组内选择一个岗位,制定个人PBC
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(3)绩效过程辅导
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①绩效辅导的四项任务
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②建设性反馈
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案例:某互联网公司战略绩效落地案例分享
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(4)绩效考核和反馈
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①绩效考核的两种形式
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②绩效考核背后的原理
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③相对考核如何执行
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案例:华为绩效考核和绩效评议方法和背后的思考
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(5)绩效考核应用-奖金方案设计
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案例:华为绩效考核的核心应用
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案例:华为年度奖金分配分享
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案例:某企业不同业务的奖金关联指标设计
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演练:牵引绩效达成的奖金指标设计
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