企业人员职业素养提升—商务礼仪

1．商务会面礼仪：关于商务礼仪；问候礼仪规范；称呼的基本要求与礼仪规范；握手、名片的礼仪规范；自我介绍的礼仪规范；第三方介绍的礼仪规范，

2．接待拜访礼仪：常见动态情境下的位次排列；常见静态情境下的位次排列；高端接待的细节与奥秘；高端拜访的细节与奥秘；高端接待六步流程综合学习演练；高端拜访四步流程综合学习演练，

3．社交宴请礼仪：席位与座次的安排，点菜的技巧和禁忌等

张芮嘉——高级礼仪讲师、高级企业培训师、清华大学积极心理学指导师、原航空公司资深培训师、中央财经大学/北京交通大学特聘讲师、北京信标技术培训中心特聘讲师。