课程时段
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项目
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实施形式
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达成目标
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Day1
9:00
-12:00
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1.体系的基本概念
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
1.质量体系环境分析与相关方要求识别
2.风险和机遇识别评价及应对措施
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问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
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1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰
2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理
3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路
4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作
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Day1
13:00
-16:00
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1. 过程方法
2. 领导参与、领导职责
3. 岗位与职责权限划分
4. 目标与实现的策划
5. 变更策划与管理
6. 人员需求和人员提供管理
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问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
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1.中高层会利用过程方法,并建立企业的过程确保体系与企业情况适宜
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况
4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核
5.对变更策划,控制变更带来的风险
6.人力资源部如何有效支持运行部门
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Day2
9:00
-12:00
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1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
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问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
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1.提升基础设施、IT系统化管理
2.文件管理系统的优化
3.明确检测资源的管理
4.了解知识的重要性并对其管理
5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执行方法
6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通
7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或不满足需求的风险
8.提升设计开发管理能力,降低后期工作风险
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Day2
13:00
-16:00
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1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
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问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
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1. 做好采购和外包供方风险分类分级管理,提升供方配合绩效
2. 做好订单和计划的对接,计划与内部对接
3. 降低生产过程的中的5M1E的风险控
4. 提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力
5. 有效识别不合格及其分析和长期改进
6. 提升客户满意度的真实有效方式和分析评价
7. 了解持续改进可进行的方向和方法
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Day3
9:00
-12:00
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1.环保严峻形势案例
2.环境分析与相关方要求识别
3.领导作用
3.风险和机遇评价
4.环境因素识别评价
5.合规性义务与评价
6.环境目标、指标及实现策划
7.资源、文件、意识和沟通
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问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
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1. 理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况
4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题
5.做基于生命周期理念的环境因素识别
6.设定目标、实施管理与考核
7.了解环保体系的支持重要要求
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Day3
13:00
-16:00
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1.运行管理
2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理
3.应急管理
4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目
5.环境体系不合格及改进
6.内审知识的讲解
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问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
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1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行策划及管理
2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之中
3.了解应急管理的要求,降低紧急情况风险
4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法
5.了解环境不合格及改进管理方法
6.掌握内部审核知识与基本技巧
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方之见顾问资深讲师
12年企业教练式培训、辅导工作经验
•多家公司总经理特聘管理顾问
•苏州市工业园区培训管理中心合作讲师
•中国中小企业管理与发展课题研究专家
•瑞昌市(上海)商会导师
•中国质量协会国家注册审核员培训资格
•中国质量协会6Sigma 绿带
•可持续发展讲师
•《主要辅导体系类项目:ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO50001、ISO31000国际标准体系咨询与培训。
•主要管理改进项目:流程再造、风险管理、现场管理、绩效管理、企业运作问题针对性解决服务、CSR持续发展、系统整合有效实施;
•主要培训课:风险管理、七大手法、6S、PDCA、流程再造。
课程收益熟练应用 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系;
获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO 9001:2015 & ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用;
帮助企业进行ISO 9001:2015 & ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升;
为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备;
培训形式
理论讲授70%,案例讨论25%,经验分享、答疑5%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
培训教材
每位参加人员将获得一份培训手册。
联 系 人: 高老师
Q Q :3416988473
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2025-12-30 至 2025-12-31
中国
中认国质(北京)检测技术研究院
2025-12-27 至 2025-12-28
上海
深圳市众人行教育咨询有限公司
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广州市
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