MTP中层管理技能提升培训（天津）

      MTP（Management Training Program= 管理研修教程）课程系统适用于各行业内不同规模的企业，各部门管理人员所必备的管理理念、管理态度、管理技能等进行实操训练。

      MTP 课程起源于美国，成熟于日本，在第二次世界大战后美军进驻日本后，为东京立川美空军基地管理日本人工作人员时编写的，后经日本产业界，学术界和政府通产省参与修订，从 1955 年至今日本产业训练协会结合环境变化每五年修订一次，至今已是第 13 版。     目前世界多个国家累计超过 8000 万人次的企业管理者接受过 MTP 培训。课程中每一项内容都是具有实战性的管理技能，让学员“一针见血”地掌握实战重点，统一管理语言与思维，迅速改变企业的保守管理现状。

      该课程共分为4大模块，以良好的管理基础，辅以事务管理及人员管理，从而发挥并不断提高领导力实现良好管理。

MTP课程解决企业中层管理者存在的以下典型问题：

1. 自身定位

有经验的管理者也存在定位不清，多重角色没有担好，应做的工作也没有做到位，另外新晋升的管理者不能从心理上转换岗位角色。

2. 工作态度

中层管理者态度消极，思维固化，影响了个人的工作质量，也给团队及成员带来了负面影响，终影响企业战略的实现．

3. 工作方法

多数管理者是企业内部培养晋升，工作方法多数延用过去经验，思想陈旧，经历当成经验，工作中不能运用正确科学的方法开展管理工作．

4. 员工管理

管理下属却不能以身作则，开展工作时不能有效支持，员工优秀时不能及时认可，带领团队不懂激励

5. 部属培育

思想错位，不重视培育下属，自己忙、下属难教成为借口，无法为企业培育人才，甚至导致人才流失．

6. 情境领导

领导是试着影响他人的一种行为，多数管理者只是做到了管理角色而没有发挥领导职能，命令强制大于引导影响，无法激发员工全力以赴对待工作。

MTP中高层管理技能全系统模型

课程特点和方法

 

 

第1部分：管理的基础

章节	课程大纲	课程案例	使用的工具
管理的基本概念	管理的定义 管理的职责 管理者如何辅佐自己和上司 管理者的六项基本态度	案例1：老妇人和母鸡 案例2：泰勒与圆锹作业	MTP管理者自我检查表 管理者标准工作表
管理的基准	管理与基准 基准的制定 基准的表达方法	案例7：新任上司	目标分解与管理表

 

第2部分：工作管理

章节	课程大纲	课程案例	使用的工具
工作的分配与改善	工作分配的分析 作业表的编写方法 工作表的编写方法 工作充实的重要性 工作分配表编写与重要性	案例8：职务充实的案例	作业表 工作表 工作分配表（现状） 工作分配表（改善） 职务充实策划表
工作方法的改善	工作方法改善的必要性 作业区域分析图 选择工作改善的着眼点 工作改善程序及障碍的排除		工作改善选择表 工作改善方法卡 改善提案表

 

第3部分：管理的流程

章节	课程大纲	课程案例	使用的工具
计划	计划的定义 计划的种类 计划的内容 制订计划的程序管理者的时间计划	案例9：新产品的生产	计划制定程序卡
命令	工作分配 案例回顾：新任务 命令之意义 命令与部属的行为 命令下达的方法 部属的自我命令 状况共有的沟通 理想的命令方式	案例10：同事的责备	工作分配三原则（卡） 命令的类型卡
控制	控制的方法 控制的意义 控制过度与不足的影响 控制工具 部属的自我控制	案例11：控制四则 案例12：办公用品的缴回	控制策划表
协调	协调的意义 协调的方式 协调的困难 协调时沟通 透过整合进行协调	案例13：纠纷的案例 案例14：总务科长的应对措施	协调知识卡 协调准备表

 

第4部分：培育与启发

章节	课程大纲	课程案例	使用的工具
培育与启发的实践	正确的起步 研讨：迎接新员工的方法 日常的指导与培养 培养部属的管理才能 部属的自我启发与管理者的协助 新进人员的培育 实施OJT的着眼点 指导部属的方法 管理能力之培育方法 启发性的环境	案例16：难以晋升的郭大源	迎接新员工的八步骤 员工工作指导四步骤 培训方法选择图

 

第5部分：信赖关系的形成

章节	课程大纲	课程案例	使用的工具
良好态度的启发	何谓态度 态度的特点 良好态度之启发 管理者的反省 如何启发良好的态度	案例20：难以晋升的郭大源	良好态度启发卡 积极倾听要领卡 良好态度启发计划 培训方法选择图
人事问题的处理	主管面对的人事问题 面对人事问题的态度 人事问题的处理 与人有关问题的处理方法	案例回顾21：马科长对老田的处理方法如何？ 案例22：陈课长与吴凤	人事问题处理表 工作关系改善卡
团体的特质与组织的综合力量	组织综合力 小团队的管理与活用 组织综合能力的提高与发挥 造就接受挑战任务的执行团队	案例23：某超市的故事	组织综合力评估表 组织活性化评估表 组织活性化改善卡
领导力提展开	领导力与领导者 领导风格的型态 部属团队成熟度及领导者的对应		领导风格类型测评表 领导风格卡 情境领导应用卡 领导力提升计划

行业人士。

RMB 4,000/人。以上费用包含培训费、教材费、证书费、午餐、茶歇、6%增值税费。

培训目的：

使管理者全面且系统的学习到管理上所应该具备的知识、技巧与认知观念，走向职业化的经理人的道路。

使管理者在工作上充份发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业组织、团队成员发挥其整体的效能。

培训目标：

了解中层管理者之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能与作用；

了解计划－命令－控制－协调等阶段应该如何做？做什么？以顺利达成目标；

培养主动积极发现问题的意识，以主动求变的精神在工作中进行必要的改善；

了解并掌握培育人才的重要性，学习到工作中指导教导的方法；

掌握沟通的重要性，能够建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧；

了解部属，发挥领导力带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振工作士气